La percepción de la responsabilidad social empresarial por parte del consumidor.

Partiendo que las personas compran los productos, o escogen a unos por encima de otros, debido a su percepción del producto, marca, y demás imagen de la empresa, dándoles a sus clientes confianza y seguridad sobre sus consumos. Existen muchísimas maneras , pero una de tantas es a través de la Responsabilidad Social Empresarial, permitiendo esta expresar una imagen de las empresas que dan mucho que decir, claro tratándose esta del papel que las empresas deben tener en el entorno en que se desarrollan, es decir, la obligación de contribuir voluntaria o coercitivamente a mejorar el bienestar social. Las empresas teniendo claro que sus clientes pertenecen a comunidades con grandes necesidades, que mejor oportunidad para dichas empresas en ayudar a las mismas, y de esta manera integrando ventajas no sólo para los clientes y demás grupos de interés de la empresa (inversionistas, colaboradores, directivos, proveedores, gobierno, organizaciones sociales y comunidad), sino también para la empresa en una relación ganar-ganar, ya que las empresas harían además de publicidad para ellas misma, esto bajaría sus niveles de impuestos a pagar y las comunidades mejorarían sus condiciones a través de beneficios sociales, con los posibles clientes felices por el apoyo que dicha empresa les ha dado. Y es por ello, que actualmente los consumidores cada vez le dan mayor importancia al comportamiento social responsable de las empresas.La responsabilidad social, es algo que las empresas deberían de llevar a cabo continuamente, ya que fuera de los grandes beneficios que esto trae para ella, como para sus clientes y la comunidad, el ayudar para el beneficio de algo que necesite de ayuda, es algo que nos puede hacer sentir mejor como personas o empresas, no es solo cuestión de ver los beneficios económicos que podamos obtener de todo lo que se haga, sino de poder obtener beneficios de satisfacción personal, de poder ayudar a los demás, y mas aun si se posee los mecanismos para poder hacerlo.De esta forma, las empresas logran expresar una imagen a sus clientes de gran llamativo, ya que estos últimos, al ver el gran apoyo que dichas empresas le están dando a sus comunidades se sentirán más atraídos por estas al momento de la decisión de compra; además, que sentirán que sus compras contribuirán a estas causas de ayuda. Cuestión que se logro confirmar al realizar un estudio, que demostró que la responsabilidad social influye en gran escala en el poder de decisión de compra, y es por ello que las empresas deben de preocuparse mas por ello, ya que ésta dependen de sus compradores.
Referencia de la Web:
León Fátima.
www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/25179/2/articulo6.

LOS EQUIPOS DE TRABAJO; UNA PRÁCTICA BASADA EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

La evolución de las tecnologías y la naturaleza dinámica de los nuevos mercados, la importancia que representa el conocimiento para el éxito sostenible para el éxito sostenible en cualquier organización. Si bien la gestión de conocimiento aparece como estrategia en la década de los 90, sus fundamentos teóricos se ubican en los trabajos de los economistas, han conformado la base teórica que sustenta la necesidad de la gestión del conocimiento como un activo o factor de producción.La sociedad del conocimiento constituye la base de las cualidades diferenciadoras de las organizaciones de hoy. Por tanto, la posibilidad de no solo adquirir información sino de transformarla en conocimiento para compartirlo e integrarlo a las prácticas cotidianas de las organizaciones, constituyen la capacidad organizativa más importante para enfrentar el entorno que caracteriza la dinámica organizacional.Las prácticas cotidianas orientadas a fomentar factores e instrumentos que faciliten la generación, transferencia, integración y utilización del conocimiento. El conocimiento reside en el complejo sistema de procesos que da como resultado la materialización de los bienes o servicios; los recursos humanos que intervienen en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entre otros) y la información manejada en dichos procesos, que capacitan a estas personas a incrementar su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas.En una economía donde lo único cierto es la inestabilidad, el conocimiento es una fuente segura de ventajas competitivas sostenibles. Cuando los mercados cambian las tecnologías proliferan, los competidores se multiplican y los productos pronto quedan obsoletos, las compañías con éxito son aquellas que crean nuevos conocimientos, los difunden rápidamente por toda la organización, y los aplican a nuevas tecnologías y productos.

GARCÍA, Francisco y CORDERO, Ana. Los Equipos de Trabajo una práctica basada en la Gestión de Conocimiento. Visión Gerencial. Enero – Junio

MEDICIÓN DE LA PERSONALIDAD DE MARCA EN EL MERCADO AUTOMOTRIZ

Las marcas no suelen ser percibidas únicamente por sus beneficios funcionales, sino por características de personalidad. Las marcas son duraderas y pueden, e condiciones dadas ayudar a explicar y predecir acciones de los consumidores del segmento. Uno de los factores más considerados al momento de la creación de una marca es la imaginación del usuario, mediante la atribución de de rasgos de personalidad producidos por los símbolos o atributos de los productos.Una vez definido que el sector de referencia es el automotriz es importante estudiar la personalidad de las marcas ensambladoras, por ser estas marcas con mas duración en el mercado, dado que muchos modelos de automóviles suelen desaparecer en el tiempo. Basados en la información estadística de CAVENEZ (Cámara Venezolana de Ensambladora), se identificaron las siguientes marcas de automóviles con la mayor participación de mercado, chevrolet, Ford, Toyota, Mitsubishi, Hyundai y Chrysler. En consecuencia fueron utilizadas como elementos de estudios.La finalidad principal estuvo basada en definir la personalidad de cada una de las marcas que integran el sector automotriz, de igual forma los resultados a los que se llego permiten analizar cuál de las dimensiones es mas asociada con cada una de las marcas ensambladoras de vehículos analizadas. Esta consistencia de los resultados obtenidos utilizados objetos de estudios diferentes y procedimientos de recolecciones de datos distintos (encuestas por internet y auto administradas en un estudio, y cuestionarios inducidos en el otro) permiten en un lado validar la posibilidad de obtener dimensiones de personalidad estables para una exención de productos y servicios pequeña o individual.
Referencia de la Web:
Saavedra Torres, José Luis. Urdaneta, Daniel. Pirela, José Luis. Colmenares, Oscar4
www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/25177/2/articulo13

Empleo de la red social como alternativa para la obtención de recursos en el proceso de creación de empresas.

Es indudable que la creación de nuevas empresas hacen que la economía progrese debido a que se generan nuevos empleos y se aumenta en gran medida la satisfacción de las necesidades por pare del emprendedor, es decir, la persona que está formando la nueva organización, que no es más que alguien que ve una oportunidad en el mercado para formar una nueva idea de negocio o satisfacer una necesidad que aun no ha sido cubierta en el mercado y que además puede ser perdurable en el tiempo, sin embargo hay que destacar que ante esta situación surgen inconvenientes los cuales pueden afectar a el emprendedor y poner barreras para que este ingrese al mercado. Una de las limitaciones más frecuentes para el emprendedor es acceder a los recursos financieros por la excesiva tramitación y las garantías exigidas para su otorgamiento; así, el sistema moldea de alguna manera las acciones que el emprendedor realiza en la conformación de su empresa. Por tanto, el individuo en busca de alternativas para la obtención de los recursos necesarios puede activar su red de relaciones sociales para solventar sus limitaciones. El objetivo de esta investigación es identificar las redes que emplean y en que se apoyan los emprendedores para relacionarse con su entorno, crear sus empresas y lograr sostenerlas en el tiempo,

Dentro de este orden de ideas son estudiadas las relaciones personales que posee el emprendedor y cómo haciendo un buen empleo de ellas pudiera consolidar su empresa.
Las redes sociales del emprendedor son consideradas como un tipo específico de relaciones que le unen a un grupo de individuos y a través de las cuales, mediante procesos sociales o de negocios, el puede acceder a recursos, físicos o intangibles, que le proporcionan una ventaja a la hora de crear o sostener su empresa.
En referencia a las características de la red que utiliza el emprendedor para desarrollar su actividad, se destaca de manera global, que una alta proporción de éstos con un 76,5%, indican una cantidad apreciable de miembros en su entorno, en el cual se menciona que pueden contar entre 15 y 20 miembros, pero incluso algunos casos sobrepasan del límite superior.
Con respecto a la heterogeneidad como atributo de la red, los emprendedores apuntan que éstas poseen alta “variedad de los tipos de contactos”. Esta variable implica la oportunidad para la formación de lazos débiles y lazos fuertes, con el fin de obtener recursos de apoyo. Destaca dentro del tipo de contactos, las instituciones, curiosamente los familiares son quienes participan en menor medida dentro de las redes de trabajo, aunque constituyen la principal fuente de financiamiento de muchos de los proyectos debido a la escasez de mecanismos formales que permitan respaldar económicamente cualquier iniciativa.
En lo relativo a la densidad de la red, se puede señalar que esta característica es considerada por el 58,8% de los emprendedores, con un alto porcentaje de conexión al indicar que las personas que pertenecen a su entorno, cuentan con una proporción de enlaces que varía entre 50% y 100% de contactos entre los miembros que componen sus redes.
Estos dos últimos factores que se han Indicado con respecto al entorno, puede
Contribuir a la condición que manifiestan la Mayoría de los emprendedores, en términos de la efectividad con que se obtienen los recursos para el desarrollo de la función empresarial, puesto que un 82,4% consideran que sus contactos ejercen una función efectiva para la obtención de los insumos necesarios al inicio de las actividades que se desarrollan en la empresa, especialmente en lo referente al “conocimiento para los procesos que desarrolla su empresa” y en cuanto a la “asesoría para acceder al mercado”.
Finalmente, para el emprendedor la red social constituye un activo muy valioso, sobretodo, en la fase en la cual se decide a formalizar una idea de negocios en un ente en concreto. Saber gestionar adecuadamente la red puede ser fuente de importantes recursos físicos, económicos, o intangibles como la información y asesoría para conseguirlos e invertirlos.
Como se observo anteriormente se puede concluir que la formación de nuevas empresas contribuye en buena medida al desarrollo de la nación, no siempre es fácil para las personas que están formando nuevos negocios la obtención de los recursos que le permita con mayor facilidad alcanzar sus metas, sin embargo es importante destacar que tiene en sus redes sociales un gran potencial para obtener la ayuda necesaria para formar su negocio, es significativo tomar en cuenta que la información expresada anteriormente es de gran ayuda para nosotros que debemos ser emprendedores y trabajar por la creación de una empresa que nos brinde no solo una utilidad sino que además contribuya con el desarrollo de nuestro entorno

Referencia de la Web:
López, Waleska; Montilla, Morelia; Girondo, Antonio. Empleo de la Red Social como alternativa para la obtención de recursos en el proceso de creación de empresas. Visión Gerencial. Enero-Junio 2008. www.saber.ula.ve/handle/123456789/25178 - 19k

El movimiento sindical ante las nuevas formas de organización del trabajo

El movimiento sindical es la parte del movimiento obrero que no le interesa la representación política, pues su objetivo principal es la representación laboral, la cual va a personificar las máximas expresiones de dignidad y respeto laboral de miles de personas que ven en estos sindicatos como la única forma de poder luchar en contra de un sistema que insiste en no respetarlos, en no darles buenas condiciones de trabajo, un sindicato busca alcanzar un mejoramiento de la condición económica y laboral para el trabajador, reducir la distancia entre su nivel de vida real y el nivel al cual aspira.

Para la empresa su principal problema es que los aportes que ellos realizan contribuyan a una mayor rentabilidad y beneficio para la sociedad que sean repartidos equitativamente a cada uno de los individuos que la conforman, por esta razón se debe hacer una buena gestión en cuanto a los recursos humanos para poder lograr los objetivos planteados y contar con una buena fuerza de trabajo que implique la satisfacción y la convivencia de quienes comparten el espacio productivo o entidad empresarial ya que con ella moviliza los recursos económicos que permitirán lograr los objetivos.


Cabe destacar que las organizaciones de los trabajadores han tenido que adaptarse a los procesos de organización empresarial, pues estas se han tenido que someter a constantes transformaciones como aquellas que han tenido que pasar por fusiones, reducciones, externalizaciones, y otras formas que en el fondo han expulsado fuerza de trabajo o restringido los sindicatos, los modelos de trabajo se diversifican y una de sus consecuencias es que las nuevas formas adoptan comportamientos que evitan una organización sindical.

Para la década del 80 los sindicatos sufrieron severas consecuencias producto de la nueva modalidad de trabajo pues para este entonces se incrementaban los contratos de trabajo atípico esto generaba una serie disminución en la clientela sindical de las organizaciones, poco a poco iban perdiendo afiliados produciendo un fenómeno de decadencia y perdida de vitalidad, por otro lado se estaba produciendo un movimiento que preocupaban el desarrollo sindicalista fue la presencia de la mujer en el campo laboral por lo que se considera necesario organizaciones que protejan sus derechos en el desempeño de sus actividades en el campo laboral, también es importante resaltar hay sectores de trabajadores que se encuentran excluidos de este sistema y son los que pertenecen nueva organización de trabajo como es la llamada nueva economía y son conformadas por aquellos personas que no han tenido oportunidad de formar parte del mercado laboral o que sencillamente han tenido que entrar y salir siendo estos inestables en un trabajo formal.

Los sindicatos deben continuar buscando soluciones muy acertadas entre empresas y los trabajadores, eso si, sin olvidar que su principal finalidad es resguardar a los trabajadores afiliados, y hacer respetar todos sus derechos, teniendo como resultado la mejor productividad para las empresas y por ende ayudar a mejorar la economía de un país.

Referencia de la Web:LUCENA, Héctor. El movimiento sindical ante las nuevas formas de organización del trabajo.Link: http://www.nuso.org/upload/articulos/3115_1.pdf

El proceso de reforma de la seguridad social en venezuela: Una visión desde el movimiento sindical venezolano (CTV)

El proceso de reforma, en un principio parte desde la revisión de la situación de la Seguridad Social en Venezuela y su impacto en la situación económica y social, tomando en cuenta cambios que han venido sucediendo en América Latina en las últimas décadas. Por otra parte desarrolla los contenidos de bienestar y la visión general de la propuesta de seguridad social en donde su impacto económico desde el punto vista del Estado, debería proporcionar bienestar entendiéndose por este; libertad, igualdad de oportunidades, democratización, extensión de la seguridad social, que relacionado con el fenómeno del constante crecimiento de pobreza en las dos últimas décadas la cual se ha venido agudizando en el país, esta pobreza se entiende como el deterioro acelerado de las condiciones de vida de la población en aspectos tales como: nutrición, vivienda, servicios básicos, nivel educativo, cultura, seguridad personal, social, solidaridad y expectativas frente al futuro los cuales perjudicaran directamente el desarrollo social venezolano.
Los representantes del movimiento sindical venezolano, en especial los pertenecientes a la Central de Trabajadores de Venezuela (CTV), en torno a la reforma de la Seguridad Social en Venezuela, que el actual gobierno desarrolla exigen nuevas reformas, debido a que para finales de la década de los 70 hubo causas económicas, sociales, políticas e ideológicas que atentaron con el Estado de bienestar, pues el Estado, debido la crisis económica no disponían de recursos suficientes para hacer frente a las exigencias de ampliación de cobertura de bienestar, donde se disminuyan los efectos negativos para tener una buena calidad de vida de sus trabajadores.

Por estas razones se consideró necesario también una reforma social en materia laboral que abarcó cambios importantes, pues había un ligero desequilibrio en el modelo económico del bienestar pues además se considera que debían llegar acuerdos y compromisos que permitieran superar la pobreza como cubrir las necesidades de los recursos económicos para crear nuevos centros que se encarguen de la seguridad social como los hospitales que forman parte del sistema nacional de salud, por estas razones la CTV considera que es el sistema de seguridad social debería ser un trabajo en conjunto con el estado para evitar el manejo ineficiente de los recursos e incentivar el manejo apropiado a la hora de prestar un servicio, y al mismo tiempo esto ocasionaría la disminución de un gasto social.

La seguridad social como se conoce, forma parte de la necesidad de garantizar la protección a todos los miembros de la sociedad mediante una serie de disposiciones públicas, contra los aspectos negativos económicos y sociales que son ocasionados por la interrupción o reducción considerable de ingresos a raíz de contingencias como la enfermedad, maternidad, accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, desempleo, invalidez, vejez y muerte; el suministro de atención de salud y el otorgamiento de subsidios a familias con hijos menores de edad.
Finalmente en relación con la cobertura de los seguros sociales se ve con gran preocupación que el mismo solo alcanza una cuarta parte de la población económicamente activa Esta situación destaca la necesidad de lograr una reforma de la seguridad social venezolana que no solo incorpore al sector estructurado de la economía sino también al sector no estructurado, el cual contiene una gran cantidad de excluidos sociales, razón esta que nos permite analizar los procesos de reforma de la seguridad social en Venezuela y el seguimiento que ha desarrollado el movimiento sindical (CTV) frente a la actual situación, para ello se cuenta con que a los trabajadores asalariados se le garanticen todos los servicios pero que se hagan con financiamiento del Estado, ya que de otra manera el perjudicado seria el trabajador activo por lo que terminaría de hacer una doble aportación y no sería lógico pues este terminaría recibiendo los mismos beneficios igual de quienes no hacen ningún tipo de aporte.

Referencia de la web:

Barrios, L. y Camejo, A.J (2005) "El Proceso de Reforma de la Seguridad Social en Venezuela: Una Visión desde El Movimiento Sindical Venezolano (CTV)"
Link:http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ve/2005/lb-ac-ss.htm

Determinantes estructurales de la sobreexplotación del trabajo femenino en Venezuela.

El mercado de trabajo actualmente existe una profunda división sexual del trabajo lo que conlleva a desequilibrios a la hora de medir las capacidades y destrezas del hombre y la mujer en un trabajo determinado, pues la desventaja recae indiscutiblemente sobre el género femenino ya que las labores efectuadas por las mujeres son descalificadas y no se les atribuyen el valor que poseen, esto acompañados de procesos de segregación, discriminación y exclusión, dando lugar a que el trabajo del hombre tenga preponderancia en el campo laboral sobre la mujer.
A pesar de que la mujer se ha incorporado desde hace unos cuantos años al mercado de trabajo parece que la divulgación sigue tratando a la mujer como si el hogar fuera su hábitat natural y el mundo laboral un campo restringido. Lo que quiere decir, que al utilizar la imagen de la mujer no se respeta el papel que desempeña en la sociedad moderna.
La era neoliberal en Venezuela comienza hace aproximadamente dos décadas, durante este periodo, la sobrexplotación se ve reflejado en resultados que demuestran de una forma alarmante los indicadores como: aumento del desempleo, deterioro de la calidad del empleo; descalabro del poder adquisitivo de los trabajadores y significativo crecimiento de la informalidad.
El deterioro del factor trabajo está asociado a una drástica caída del salario real, razón por la cual la mujer se ha visto obligada a buscar fuentes de ingreso para contrarrestar la disminución del poder adquisitivo, en el caso de Venezuela ha sido de manera creciente la incorporación de la mujer al mercado laboral; aunado a esto las políticas de estabilización macroeconómica han dejado sentir sus peores efectos en la generación de puestos de trabajo lo cual no da ningún tipo de ventaja para las féminas de Venezuela, las cuales se han visto en la necesidad de incorporarse a trabajos informales, evitando con esto sobresalir en un trabajo mucho más sensato, donde se le proporcionen mejores ingresos y fortalezcan productividad y sus salarios sean tan justos como el de los hombres.
En el mercado laboral se suman la desvalorización y descalificación de la mujer propias de las sociedades patriarcales. Desde hace mucho tiempo la mujer estaba condenada a las tareas o funciones femeninas asociadas al trabajo doméstico o labores de carácter asistencial, pues se consideraba que su presencia en el trabajo industrial era innecesaria, a esta solo la relacionaban con tareas simples o sencillas, como la educación y las relaciones industriales y a los hombres se les asignaban oficios profesionales, mucho más complejas, difíciles que requieren un poco mas de esfuerzo.
Esta discriminación tiene sus consecuencias desde el punto de vista cultural y educativo, pues quienes escogen estudiar carreras como Educación, Administración de Empresas y Relaciones Industriales son mujeres, por considerarlas fáciles y apropiadas para su condición femenina. Mientras que quienes estudian carreras de Ingeniería o Computación son varones, pues estos piensan que son profesiones propia de hombres, por lo que es indiscutible que la remuneración en el capo laboral femeninos es mucho mas inferior
Por todo lo comentado, es necesario comprender que hoy en día existen razones para que la mujer demuestre que debe hacer valorar y respetar su trabajo cada vez que su participación en el mercado laboral, ya que este es tan importante como el aporte que hacen los hombres en sus trabajos rudos y complejos, y sobre todo la mujer debe demostrar que en ninguna circunstancia se ve en desventaja en cualesquiera que fuera la actividad que realizara. Cabe destacar que su papel en la sociedad suele ser mucho más importante además de cumplir con las expectativas de un trabajo cumple con el papel de madre y ama de casa.
Referencia de la Web:
BARRIOS GRAZIANI, Leticia. Determinantes estructurales de la sobreexplotación del trabajo femenino en Venezuela.